Compte tenu de la situation exceptionnelle que nous traversons, les délais de retours sont allongés à 30 Jours. Nous vous prions néanmoins de bien vouloir nous le notifier dans un délai de 14 jours afin d’assurer le meilleur service à tous.

LIVRAISON

Les frais de port sont calculés automatiquement lors de votre commande selon  le pays que vous choisissez et vous pouvez consulter ce montant dans votre panier.

FRANCE

Valeur de la commande            Frais de port

 0 € -  100 €                                     6.50 €

plus de 100 €                               GRATUIT 

EUROPE 

Valeur de la commande             Frais de port

0 € -  300 €                                    15 €

plus de 300 €                               GRATUIT 

INTERNATIONAL 

Valeur de la commande             Frais de port

 colissimo,  0 € -  400 €  (10 jours)                 30 €

colissimo, plus de  400 €                         GRATUIT
fedex (2 jours)                                                  70 €


RETOUR

vous pouvez envoyer une demande de rétractation à notre Service Client, dans les 14 jours qui suivent votre commande.


Retour FRANCE : OFFERT*

1. Déposez votre article dans son emballage d’origine, seuls les articles rendus en l’état d’origine seront acceptés et remboursés ou échangés.

2. Collez sur l'emballage le bordereau de retour pré-rempli et déposez le dans votre bureau de poste le plus proche.

* hors periode de soldes et de ventes privées.

Retour EUROPE et INTERNATIONAL 

Merci de nous renvoyer dans son emballage d'origine vos articles non porté et de nous communiquer le numéro de suivi. Les frais de retours sont a votre charge.

En cas de problème n'hésitez pas à nous contacter au +33 (0)4 75  73 37 25 ou sur web@avrilgau.com